装上九游体育安装之后，我们会碰到你的哪些信息

九游体育安装的这块主页、手机客户端，以及桌面浏览器上打开的那一版，都按这份说明走。你在里面查开球时间、翻某个赛季区间的控球率与传球成功率、给球队设提醒、点开放射门与伤停信息，这些动作产生的信息都由它管。

不归它管的也有两处：你从客户端里点进别的站点，那边有自己的规则；应用商店怎么记录你这次下载，由商店自己说明。要不要装、装完给不给某项权限，决定权始终在你这边。安装包约 28 MB，Android 7.0 及以上、iOS 13 及以上可以跑，桌面浏览器也能直接看。

装和打开的时候。我们会读到机型、系统版本、安装包是否完整这类信息，只为了判断这次安装能不能顺利跑起来，以及万一失败是卡在哪一步。

查赛程和看读数的时候。你跟了哪几个联赛、把哪支球队设成了关注、提醒放在开球前 15 分钟还是 1 小时、看开球时间用的是哪个时区——这些会记下来，下次打开还是你顺手的样子。至于 42 项联赛与杯赛、每场 12 项比赛读数本身，来自数据供应方，跟你是谁没有关系。

找客服的时候。你发到 info@sports-jysports.com.cn 或者拨 18921453317 说的问题，我们会记下问题类型和你描述的时间点；你愿意附上的截图也只用来定位那次问题。

第一，把开球时间换算成你所在时区的那一份，6 个时区里取一个，你不用自己算。第二，记住你关注了哪几支球队，让提醒按时响。第三，复现你反馈的那个问题，看是显示出了错还是读数本身有问题。第四，判断某个统计口径要不要调——比如定位球效率按周汇总之后，读数跟你在场上看到的对不对得上。

这四件事之外，我们不拿它做别的用途。你的看球偏好不会被拿去拼出一个“你可能还喜欢”的推荐清单。

尽量少，具体只有两种情况。

跟数据供应方对口径。我们和 12 家数据供应方协作，来回传的是赛事口径和统计结果，里面不含你的邮箱、电话或使用偏好。他们拿到的是“这场比赛控球率是多少”，不是“谁在看这场比赛”。

把少数环节交给外部服务商。比如提醒推送这段链路，由外部技术方承接。他们在合同里被限定只能按我们的要求处理，不能留作自用，也不能转给下一个人。

除此之外，不会因为你用了九游体育安装，就把联系方式交给第三方去做推销。

保存多久，看这段信息是干什么用的。安装与启动那类记录留到确认这个版本跑得稳就够了，之后不再需要。关注球队、提醒档位、时区这些设置跟着你的使用走，你在客户端里关掉，它就没了。客服往来按事情处理完再往后放一段时间，方便同一个问题再冒出来时能接上。

放的时候，能少收的就不收，能留在你设备本地的就不往上传，传输过程做加密。团队 46 人里数据工程占 12 人，涉及这些内容的操作只开放给少数几个岗位。

看。想知道我们手上关于你的东西有哪些，写到 info@sports-jysports.com.cn，我们回信告诉你。

改。关注的球队、提醒的两档时间、看开球时间的时区，在客户端里当场就能改，改完立刻生效。

撤回。不想再收提醒，关掉开关即可；不想我们继续留着某条记录，提出来我们按规则处理。

问。对某个读数怎么来的有疑问，或者觉得某句说明写得不清楚，同样走这个邮箱。工作日 9:00-18:00 会有人回复，电话 18921453317 也可以。渠道、时段和要提前准备的东西，联系页上写得更全。

未满 18 岁想装客户端看比赛，先跟家里人说一声，让大人知道你在用、用来做什么。我们不会针对未成年人单独做推送，也不会拿看球偏好去拼推荐。

监护人如果发现孩子在使用过程中留下了信息，想撤掉或者想了解情况，用同一个邮箱 info@sports-jysports.com.cn 说明即可，这类请求会排在前面处理。

统计口径在走，产品也在走：客户端从 6.x 系列一路迭代过 14 个版本节点，赛事覆盖扩到 42 项联赛与杯赛，赛季区间统计铺到 10 个赛季。这份说明跟着调整。改完之后，新版会同时放上主页和客户端，页面角落“更新至 2024 年 12 月”那行标记也会一起换。

对某条改动有疑问，或者觉得新的处理方式影响到了你的用法，写邮件到 info@sports-jysports.com.cn，我们回信说明这么改的原因。